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ISFOV – Istituto Superiore di Formazione e Orientamento “A. Volta” ha sede a Bari.
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Corso “Tecnico Per La Gestione Dei Servizi Di Ricevimento”

Il corso mira a formare una figura professionale da utilizzare nell’ambito delle imprese turistiche e delle strutture ricettive; svolge attività di pubbliche relazioni, cura l’elaborazione delle politiche di comunicazione e di promozione dell’azienda turistica e ricettiva, elabora le politiche del booking; ha contatti con fornitori ed intermediari; si occupa di organizzare, insieme ad altri collaboratori il servizio di ricevimento. Le sue mansioni riguardano aspetti di carattere organizzativo, amministrativo e logistico.

Specifiche del Corso

REQUISITI DI ACCESSO

Scuola media superiore o 3 anni di esperienza lavorativa

 

DURATA IN ORE

600 (300 ore di teoria – 300 ore di stage)

 

CONTENUTI

  • Gestione del personale addetto al ricevimento
  • Promozione e gestione della struttura ricettiva
  • Attuazione delle politiche di gestione del cliente
  • Normative di settore, sicurezza e pari opportunità
  • Marketing, promozione e vendita

 

ATTESTATO FINALE

Corso riconosciuto dalla Regione Puglia con Determina n° 1158 del 23/09/2019. Al candidato che supera la prova finale verrà rilasciato un “Attestato di Qualifica” spendibile su tutto il territorio nazionale al fine dell’inserimento all’interno di strutture turistico- ricettive.

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